Treinvervangend vervoer
Als op een treintraject van Keolis, bijvoorbeeld door werkzaamheden aan het spoor, geen treinen kunnen rijden, worden er bussen ingezet. Deze bussen rijden via een vaste dienstregeling. Op deze pagina vind je meer informatie over (geplande) werkzaamheden aan het spoor en wat dit voor reizigers betekent.
Wij hebben ter verduidelijking een filmpje gemaakt over ons treinvervangend vervoer. Hierin wordt duidelijk gemaakt hoe het werkt en wat je kunt verwachten. Bekijk hier het filmpje: https://youtu.be/D9copWMtPeA
ProRail voert regelmatig vernieuwingen uit aan het spoor of aan stations. Dat is nodig om het spoor in goede conditie te houden, zodat de kwaliteit van je treinreis gewaarborgd blijft en daar waar mogelijk verbetert. De werkzaamheden die hier voor nodig zijn kunnen invloed hebben op je treinreis.
Wij proberen je zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen bij geplande werkzaamheden. De meeste werkzaamheden zijn vaak al tijdig bekend. Het gebeurt echter ook wel eens dat een wijziging pas heel kort van tevoren aan ons doorgegeven wordt. Denk bijvoorbeeld aan een noodreparatie van het spoor. In die gevallen kunnen wij dit pas kort van tevoren melden. Houd daarom regelmatig deze website in de gaten. Als er geplande werkzaamheden zijn dan vermelden wij deze in 'het overzicht van geplande werkzaamheden'.
Let op! De data worden door ProRail ingepland en uitgevoerd en kunnen nog wijzigen of aangevuld worden.
Naast geplande werkzaamheden aan of rondom het spoor, is er soms ook sprake van treinuitval door calamiteiten, dus niet het gevolg van werkzaamheden. Denk aan een sein- of wisselstoring, een stroomstoring (bijvoorbeeld door blikseminslag), een ongeval of een defecte trein. Ook in deze gevallen zet Keolis bussen in.
De bussen die rijden in plaats van de trein rijden een vaste route. De bussen rijden met een eigen lijnnummer. Hieronder zie je een overzicht van de Keolis trajecten met daarbij het lijnnummer van de bus en de opstapplaats.
Traject Kampen - Zwolle (lijn 822)
| Station | Opstapplaats |
|---|---|
| Kampen | voorzijde station |
| Zwolle Stadshagen | vanaf de haltes aan de Hasselterweg (zie kaartje) |
| Zwolle | zuidzijde van het station (Hanzelaan). |
Traject Zwolle - Enschede (lijn 823)
| Station | Opstapplaats |
|---|---|
| Zwolle | zuidzijde van het station (Hanzelaan) |
| Heino | Marktplein op 800 meter loopafstand van station Heino (zie kaartje) |
| Raalte | busstation |
| Nijverdal | busstation |
| Wierden | voorzijde station |
| Almelo | busstation |
| Almelo de Riet | Rietstraat (ter hoogte van het station) |
| Borne | voorzijde station |
| Hengelo | voorzijde station |
| Enschede Kennispark | voorzijde station |
| Enschede | voorzijde station |
Tussen Almelo en Enschede rijden zowel NS als Keolis. In het geval dat er geen treinen rijden maar bussen, is afgesproken dat NS het treinvervangend vervoer voor de Intercity treinen verzorgt en Keolis het treinvervangend vervoer voor de Sprinters.
Wellicht heb je nog vragen. Kijk dan eens in ons helpcentrum. Daar vind je de meest gestelde vragen over reizen met de trein of Keolis Blauwnet-bus tijdens geplande werkzaamheden. In onderstaande video wordt uitgelegd hoe je in- en uitcheckt als er op een deel van het traject bussen rijden in plaats van treinen.