15 juni 2026
Per 15 juni is het mogelijk om op alle stations van Keolis Blauwnet gratis reisassistentie aan te vragen. Op enkele stations van de trajecten Zwolle – Enschede en Zwolle – Kampen werd deze service al geboden. De service is nu op alle stations beschikbaar en kan worden aangevraagd via onze website.
Reisassistentie helpt mensen met een lichamelijke of visuele beperking om met de trein te reizen. Bijvoorbeeld wanneer een reiziger hulp nodig heeft bij het in-, over- en uitstappen. Of wanneer een reizigers het station niet kent en begeleiding over het station nodig heeft.
Reisassistentie regel je snel en eenvoudig in een paar stappen. Vraag reisassistentie altijd minimaal 1 uur voor vertrek of aankomst aan en zorg dat je op tijd bij het afgesproken ontmoetingspunt aanwezig bent. De reis assistent herken je aan het groene (veiligheids)hesje. Het aanvragen van reisassistentie is gratis.
Toegankelijkheid
De treinen van Keolis Blauwnet zijn zelfstandig toegankelijk voor rolstoelgebruikers en scootmobiels. De treinen hebben allemaal een vloer die op dezelfde hoogte ligt als de perrons. Dat maakt de trein goed toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn en rolstoelgebruikers. Ook is er bijna altijd een gastheer of gastvrouw aanwezig op de trein. Zij helpen reizigers om in en uit de trein te komen als dat nodig is. Is er toch extra hulp nodig op het station? Dan kunnen reizigers reisassistentie aanvragen.
Stations
Op enkele stations van de trajecten Zwolle – Enschede en Zwolle – Kampen werd al reisassistentie geboden door de NS. Dankzij een samenwerking van de provincie Overijssel, Qarin, NS en Keolis is de service nu op alle stations van Keolis Blauwnet beschikbaar:
- Kampen
- Zwolle Stadshagen
- Zwolle
- Heino
- Raalte
- Nijverdal
- Wierden
- Almelo
- Almelo de Riet
- Borne
- Hengelo
- Enschede Kennispark
- Enschede